亲历卓越“硬盘门”事件

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前天晚上看到有人在推上讨论卓越超便宜的 118 元 320G 硬盘,过去一看居然是真的。其实经过“25 元门” 之后,我知道这是几乎不可能的,其实我也知道即使我下了单卓越也是会赖掉的,但是我还是抱着“全民调戏,重在参与”的心理加入了抢购大潮,并且进一步散播了这一消息...

事实证明我的预料是对的,我下的两个硬盘的订单在保持 44 个小时后,被卓越取消,卓越再一次(无耻地?成功地?开心地?)赖掉订单:

尊敬的客户:

您好!感谢您的订购。

我们抱歉地通知您,您在卓越亚马逊网站上购买的劲永牌320GB移动硬盘的价格出现错误。卓越亚马逊上有数百万种商品,因此有些时候难免会出现这类问题。根据我们在卓越亚马逊网站上公布的使用条件中的价格政策:http://www.amazon.cn/static/claim.asp?uid=478-5181363-0560506,出现商品价格错误问题时,如果商品正确价格高于错误的标价时,我们不得不取消您的订单,并且通知您。因此,您的订单已被取消。如果您仍然想购买这个商品,请根据正确的价格再次购买。

对于就此给您带来的不便,请您接受我们真诚的道歉。今后我们将继续努力,尽力确保卓越亚马逊上不再出现此类问题。

我们衷心期待继续为您提供服务。

卓越亚马逊客户服务部

不过我依然很开心能亲身见证这一过程。:)

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2 条评论

  • Iron_Feet
    2010-01-25

    亲历者++;

  • 杏林小草
    2010-02-01

    我觉得呢,作为负责任的商家,应该把它承担下来,照付。这样,能得到信誉上的提高。
    当然,鉴于目前的经济环境,我觉得像卓越这样还是认真做实体经济的商家,应该给予谅解。

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