北京交管局算比较与时俱进的公家单位了，微博“北京交警”一直保持着高发文频率，还出了一个独立的“北京交警 APP”，可以办理进京证、处理事故、处理违法罚款等。但是，在个别细节上规章制度还是跟不上用户体验优化的步伐，这周我就遇到了类似的问题。
10月的某一天，我在某个路口欲直行，走到近前才发现，路口对面被施工隔离完全挡住，还有一辆混凝土车在施工，于是只好右转离开。隔了两天，忽然收到违法短信：
您的小型汽车***于2016-10-06 17:05在***路口 南向北，因未按照指示交通标线指示行驶的违法行为,被房山交通支队拍摄记录【北京交管局】
上网一查，未按交通标线行驶罚款 100 元，不扣分。虽然钱不多，但觉得不合理啊。交通队的法制科只有工作日办公，于是趁着给孩子打疫苗的一个工作日，到房山交通支队办公大厅“讨个说法”。
到地方先找法制科，门卫打电话后，通知我先去大厅处理违法，再上去找法制科“行政复议”。到大厅一看，嗬，排了一百多号人。于是我就想起了“北京交警APP”，麻利儿地登陆，处理，缴款，3 分钟完事儿了。
然后上楼找法制科，到地方先问我，“处罚决定书”呢？然后我就懵逼了，啥？！我APP交的罚款啊，哪有处罚决定书？那警察一听我用APP交的罚款，立马就方了，跟我说，那你这趟算白跑了！
经过一番解释，我才明白：行政复议只能向执法单位的上级行政单位申请。各执法站一般是交通支队下属的大队，所以交通支队法制科可以对执法站打印的处罚决定进行复议。而北京交警APP上处理的违章，处罚单位是对应的交通支队，只能由支队的上级单位，也就是北京交管局处理。
然而，北京交管局在二环路上。考虑来回油钱和堵车时间，我只能当这 100 块钱捐给交管局了。
最后提醒诸位：如果对交通违法处罚有异议，千万不要在网上、APP或者其它自助设备上处理违法行为。最好到交通大队执法站打出处罚决定书，然后根据通知书找对应支队法制科复议。