北京生活 TIPS - 谈谈日常理财

接上篇:北京生活 TIPS - 银行服务篇

真正意识到要摆脱单纯定期存款的理财方式,是在付按揭首付款时。由于并未提前做买房的计划,几乎所有的存款都是一年期(≥3.25%),提前支取的结果是利息按照活期(≤0.5%)计算,大概损失了几千的利息——虽然现在看来房价的涨幅让这点儿损失不值一提。

感谢水木社区的“金融产品与个人理财版”(俗称“钱包版”),让我能充分地学习网友们的智慧。这个版上的网友对各项金融业务的熟悉和专业程度,绝对超过大部分银行/证券公司自己的柜员。举几个例子:看到版上有网友说中信网银能够查询个人信用报告,我就去开了个,柜员信誓旦旦地告诉我这项服务已经关闭了——事实上一直可用;看到版上有网友说民生银行办理资金归集送U盾,我也去办一个,大堂经理完全不知道这件事情,还专门向上级请示才给办了。

很多人对理财收益多个 1%、免费送个 U 盾、免费转账/取款这种“钱包版”流行的小便宜很不屑,但我是这样看这个问题:第一,我内心承认有便宜占会让自己心情很好;第二,我把这种出于对活动、渠道、规则的充分了解,并合理利用获取收益的做法视为生活能力的锻炼,也有助于常识的培养。下面不会列举我了解到的所有理财方式,只是简单谈谈我现在怎么管钱。

怎么存钱

随时可能会使用到的资金(一般小于 5w),存在货币基金里,随时取用。简单了解一下货币基金和其历史收益,你就会知道这是一个基本无风险的投资渠道。近几年其收益基本都跑赢了定期存款,例如“博时现金收益”最近一年的收益是 4.07%,“华夏现金增利”最近一年的收益是 3.93%。而货币基金最大的优势,其实在流动性,一般申购和赎回都是 T+1 完成,即赎回款在第二个工作日到帐。华夏、嘉实等 7x24 小时 T+0 赎回方式的推广更是让这种流动性发挥到极致,7x24 T+0 赎回意味着你基本是以活期存款的流动性获得超过定期存款的收益——你还能奢望得到什么呢?

想弄清楚货币基金的操作,需要先搞明白以下几个关键词:货币(市场)型基金、风险评估、基金直销、基金代销、申购、赎回、T+0、T+1、T+2、红利转投、万份收益、7日年化收益。这里可以比较所有货币基金的收益,个人推荐购买华夏基金网站直销的“华夏现金增利”,也叫“华夏现金宝”,赎回时选择“快速赎回”就能实时到帐。记得装华夏基金手机应用,这样就相当于把卡带身上了。

一段时间内用不到的较大量资金(大于 5w),购买低风险低门槛的银行理财,一般年化收益能达到 4%~5.5%。但一定要注意区分银行理财和银行代销的理财,不要贪图收益高,6% 以上年化收益的不要动心,极可能有陷阱。对于生活变动较大的年轻人来说,不要买超过 6 个月封闭期的理财,要预备可能产生的大额支出。一般来说,小银行的理财收益高于大银行,各银行收益如何可能需要自己去探索。如果畏惧银行间搬钱太麻烦或有手续费,可以看一下这篇文章。个人推荐平安银行(和盈、强债)和民生银行(非凡)的理财产品。

关于炒股

对生活质量影响不大的一部分钱,可以尝试一下买股票。开户时需要比较一下交易手续费,一般万五(万分之五)到千一较为合适,千一以上有些高了,万五以下一般人也谈不下来。很多人视炒股为洪水猛兽,我把它视为一种社会实践。而且随着时代的发展,中国的股市肯定会越来越成熟,如果我拒其千里之外,这份知识下一代还得从别处探索,我会觉得这是一种教育失败。炒股还会让你格外关注经济形势和新闻,更深切地感受中国经济脉搏的跳动。不过一定要谨慎,我的看法是投资不宜占比过高(30%总资产以内),不宜追加投资(不是专业炒股)。关于如何炒股,我也在学习和探索,目前主要学习价值投资,关注雪球论坛上的讨论。

关于还贷

有闲钱的情况下,要不要提前还住房按揭贷款?我觉得如果按揭利率低的话,没有必要提前还。以公积金贷款为例,5年以上名义按揭利率为 4.5%,按月折算实际年化利率约为 (1 + 0.045/12)^12 - 1 = 4.594%。如果有收益不低于年化 4.6% 的投资方式(很多银行理财能够达到),完全没有必要提前还按揭贷款。因为一旦你提前还款,不仅生活中可支配资金减少,还损失了超过 4.6% 这部分的收益。

信用卡的作用

有人视信用卡为额外消费的罪恶之源,有人嫌信用卡还款麻烦有风险——逾期产生信用问题,有人惯用信用卡薅各种羊毛,而我把信用卡看成收支调节的一种工具。这样我不必带太多现金在身上,或者留在储蓄卡里,可以放心地把它们放到货币基金或理财里产生收益。至于羊毛,信息零碎又不集中,薅不薅得到就随缘了。

工行网银:用9个月的时间修正一个错误

这可不是篇什么歌功颂德的文章,这是我个人的亲身经历。

话说2008年12月中旬,我不慎丢失一张工行信用卡,打电话挂失并补办了一张后,网上银行就出现了问题。按说旧卡丢失后,网上银行账户要么自动切换到新卡,要么随旧卡一同删除,给用户以办新卡的机会。但是我到工行玉泉路支行办理开通网银业务时,却发现了一个诡异的问题:使用我的身份证号开办网银业务时,系统会提示类似用户已注册此项业务;但是拿身份证号去查询已开通网银帐号时,又无法找到。可能是工行的数据库在哪里发生了冲突。

就这么一个技术问题,我却等待了 9 个月,到今天才得以解决。大事时间表如下:

2008 年 12 月 15 日:第一次到营业厅办理网银,未果,营业员记下我的联系方式,承诺问题解决后通知我;
2008 年 12 月 25 日:第二次到营业厅咨询,营业经理打电话给上级部门,让我等候通知,再次留下联系方式;
2009 年 01 月 12 日:第三次到营业厅咨询,营业经理称上级部门曾在 12 月 29 日给他们答复,说批转开发中心处理,近期解决。下午 2 时,我致电 95588 第一次投诉;
2009 年 04 月 09 日:收到玉泉路支行电话,第四次到营业厅咨询,尝试仍无法开通,第二次投诉;

刚开始我很生气,这么简单的问题拖了那么久都无法解决。到4月份我的心态已经放平和了,之后我没有再记录到营业厅的时间,但是基本上一两个月会去咨询一下。然后八九月份工行通知了我两次去尝试开通网银,仍然没有解决。此事拖了那么久,而我还那么不依不饶,大概引起了北京分行领导的重视,最终总算在今天,2009年9月11日,得到了顺利解决。

从 08 年 12 月 15 日发现问题,到 09 年 9 月 11 日解决问题,这么小的一个技术问题拖了居然将近九个月才得以解决。我能说什么呢?是工行给开发部门的工资太低,导致员工都不好好工作?还是工行技术部门的人才策略出现问题,没有技术能人可以解决这么“复杂”的问题?还是工行对用户的投诉漠不关心?

可能会有人问:这世间好的网银多得是,你为什么死认工行一家呢?那是因为我觉得工行于我而言是最方便的。我只有工行和建行两家银行账户,建行的网银口令卡 5 元一张,只能使用 30 次,所以建行肯定不是一个选项。我只好选择工行,而且工行网点比较多,无论是自动还款还是上门还款都是很方便的。虽然很多银行,在网银的易用性方面是有口皆碑的,但是仍有诸多限制。比如招商银行,现在已经不给学生办信用卡了,而招行的储蓄卡日均存款低于 1 万块就要收取小额账户管理费,像我这种穷人肯定没有 1 万块在银行账户里放着呀,其它银行也都有类似的问题。工行的小额账户额度为日均 300 块,显然是更平民化一点儿,而且我的确有工行的信用卡,所以我就只好跟工行死磕了。

虽然处理过程太过漫长,但是我所遇到的工行的业务员还是很好的,至少没有哪个态度恶劣的。由于去玉泉路支行太多趟,某些业务员和经理见了面都能认得出我了。今天解决问题后,营业经理还送了我一个小礼物表示歉意。比较好的服务态度是唯一我觉得还不错的地方。

关于信用卡的灵异事件

我不得不承认,这两天在我身上发生的事情很灵异。

昨天晚饭时间,我收到一条工行发来的消息,说您的信用卡网银收入 25 元。我就非常纳闷,我又没在网上开店,又没人给我汇款,基本上都是支出,哪儿来的收入呀?就算是工行给的积分奖励,也不该是通过网银支付呀?

纳闷了半天,决定回来查一查到底怎么回事,打开钱包,忽然发现信用卡不见了。真是见鬼了,钱包里一堆破卡都在,唯独不见了信用卡。上次用卡是两天前在第三极买了本书,清楚地记得把卡放回钱包里了,很有可能是出来后在公交车站掏公交卡的时候不小心掉了,但是只掉了一张卡也太奇怪了。回去找了找也没找见,于是就去挂失呗,我仍然用着南京的手机号,漫游费太贵,只好跑工行取款机那打免费的 95588 电话,谁知道过去一看,取款机室锁得结结实实,放机器的地方被掏了个大洞。我都怀疑是不是老天和我过不去,只能回来找同学手机挂了个失。

今天到工行问了下,才知道人家取款机早就扒出来了,可能要装修。又打了次电话给 95588,搞定了寄新卡的事情。工行的国际卡还是比较赞的,口头挂失就算正式挂失,挂失费是 20,还给免费换新卡,不像交行那样黑心,挂个失都要 50 块。

但我现在仍然不明白的是,那 25 块收入到底算怎么回事,怎么就正好在我丢了卡打进来?说实话,要不是这莫名奇妙的收入,我至少还得几天发现不了自己卡丢了。

PS: 我的自行车也跟我过不去,才俩星期没骑,今儿一看,车座皮给冻裂了几个大口子。北京这天儿呀!